Günümüzün dijital ortamında, sosyal medya, müşterileriyle güçlü ilişkiler kurmayı ve sürdürmeyi amaçlayan işletmeler için önemli bir araç haline geldi. Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn gibi platformlarda aktif milyarlarca kullanıcıyla, işletmeler hedef kitleleriyle doğrudan etkileşim kurmak için benzeri görülmemiş bir fırsata
→